Para la gran mayoría de empresas, contar con valores corporativos sólidos es vital, pues estos definen el carácter y cultura de su organización. Además, son aspectos cruciales para tomar decisiones y dirigir a la compañía en la dirección correcta. Sin ellos, sería prácticamente imposible prosperar en un mercado global cada vez más consciente y conectado.
Pero, ¿qué son exactamente los valores corporativos? ¿Y cuáles son los que más predominan en las organizaciones de todo el mundo? A continuación, respondo a estas preguntas.
Valores corporativos la empresa: Definición
Como decíamos, en la actualidad empresarial, los valores de una compañía actúan como una guía hacia el éxito. No son solo palabras en una declaración de misión, sino que conforman los cimientos sobre los que se construye la identidad y cultura de una organización.
Estos valores influyen en cada aspecto del negocio, desde la toma de decisiones internas hasta las interacciones con clientes y la comunidad.
Pero, ¿qué son los valores de las empresas exactamente? Siendo más concretos, podemos decir que los valores corporativos son los principios fundamentales o creencias que guían el comportamiento interno y externo de una organización.
Los valores corporativos, o valores de una empresa, son la base sobre la cual se construyen las relaciones con los clientes, empleados y otras partes interesadas.
Estos valores reflejan la identidad de la empresa, su propósito y aspiraciones, actuando como el núcleo central para la toma de decisiones estratégicas y operativas.
¿Qué son los valores de la empresa?
Si bien lo anterior podría ser una definición correcta sobre qué son los valores de la empresa, a ello podemos añadir que son el conjunto de normas y creencias que definen la forma en que opera y se comporta en el mercado.
Estos valores ayudan a forjar la cultura organizacional, influir en la percepción pública y motivar a los empleados. Son más que simples palabras, son compromisos con ciertos ideales que, cuando se practican consistentemente, se convierten en la marca distintiva de la compañía.
A grandes rasgos, los puntos clave de los valores como empresa son:
- Cultura organizacional. Los valores son fundamentales para formar la cultura organizacional. Una empresa cuyos valores se enfocan en la innovación y creatividad, por ejemplo, tenderá a fomentar un ambiente de trabajo donde se valoran nuevas ideas y se alienta la toma de riesgos.
- Toma de decisiones. En la toma de decisiones, los valores de la empresa funcionan como una brújula. Ayudan a los líderes y empleados a tomar decisiones que no solo son beneficiosas desde un punto de vista estratégico o financiero, sino que también ético y alineadas con sus principios.
- Relaciones externas. Los valores de una empresa influyen en cómo interactúa con sus clientes, proveedores y la comunidad. Por ejemplo, un valor de responsabilidad social corporativa puede llevar a una empresa a involucrarse en iniciativas comunitarias o prácticas comerciales sostenibles.
- Atracción y retención de talento. Al definir cuáles son los valores de una empresa, es importante tener en cuenta que estos también son una herramienta clave para atraer y retener empleados. Muchos profesionales buscan trabajar en organizaciones cuyos valores resuenen con los suyos.
- Marca y reputación. Unos valores bien definidos y consolidados contribuyen significativamente a la marca y reputación de la organización. Una empresa que consistentemente demuestra sus valores a través de acciones puede construir una reputación confiable.
Ejemplos de valores corporativos de una empresa
Para terminar, veamos algunos ejemplos de valores en una empresa. Es importante resaltar que cada organización tendrá los suyos propios, que serán los que mejor la identifique. Estos son tan solo una muestra de los más populares.
Integridad
La integridad es la base de la confianza y la credibilidad en el mundo empresarial. Implica actuar con honestidad, transparencia y responsabilidad. Las empresas que priorizan la integridad construyen relaciones duraderas y respetuosas con sus clientes y socios.
Esto es especialmente crucial en tiempos de crisis, donde la integridad se convierte en un pilar para la recuperación y el fortalecimiento de la marca.
Sostenibilidad y responsabilidad social
Las empresas con un fuerte compromiso con la responsabilidad social empresarial (RSE) no solo implementan prácticas que minimizan su impacto ambiental, sino que también contribuyen activamente al bienestar de las comunidades en las que operan.
En este sentido, en una era donde la conciencia ambiental y social es más alta que nunca, la sostenibilidad se ha convertido en un valor corporativo esencial.
Orientación al cliente
Poner al cliente en el centro de todas las decisiones es un valor clave para muchas empresas. Esto significa no solo satisfacer las necesidades del cliente, sino anticiparse a ellas, superar expectativas y garantizar una experiencia excepcional.
Las empresas con una fuerte orientación al cliente se adaptan continuamente para satisfacer las demandas cambiantes del mercado y valorar el feedback de sus clientes. En un ejemplo de DAFO, este valor podría convertirse en una fortaleza.
Trabajo en equipo
El trabajo en equipo es fundamental en el entorno empresarial moderno. Fomentar un ambiente donde la colaboración, el respeto mutuo y la diversidad son valorados, no solo mejora la moral del empleado, sino que también conduce a soluciones más creativas y efectivas a los problemas empresariales.
Flexibilidad
En un mundo empresarial que cambia rápidamente, la flexibilidad es un valor clave. Las organizaciones que se adaptan rápidamente a las nuevas tendencias y condiciones del mercado pueden aprovechar las oportunidades y evitar los riesgos de forma más efectiva.
Compromiso con los empleados
El reconocimiento de que los empleados son el activo más valioso de una empresa es fundamental. Valores corporativos como el desarrollo profesional, el bienestar y el equilibrio entre la vida laboral y personal no solo atraen talento, sino que también fomentan la lealtad y la productividad.
Valores corporativos de una empresa: Conclusiones
En conclusión, a la hora de definir qué son los valores corporativos o valores de la empresa, es vital mencionar que son vitales para su éxito y sostenibilidad a largo plazo. Pues no solo definen lo que la compañía representa y cómo opera, sino que también impactan en su reputación, cultura y la manera en que interactúa con el mundo.
En este sentido, lo más importante es saber identificar aquellos con los que mejor se representa la compañía. Si necesitas ayuda con esta u otra tarea estratégica, escríbeme. Como consultor de negocio te ayudaré a determinar el rumbo para ella.